Vyřizování stížností, oznámení a podnetů pracujících / Marta Koropecká, Milada Rathouská. -- Praha : Práce, 1987. -- 74 s. -- (Knižnica odboráře. Sv. 25). sťažnosti * oznámenia * podnety * vybavovanie sťažností * vybavovanie oznámení a podnetov