Počet záznamov: 1
Ako reagovať na vulgárneho zákazníka?
Názov Ako reagovať na vulgárneho zákazníka? Aut. údaje Ľudovít Dobšovič Autor Dobšovič Ľudovít
Sign. CD 59 Zdroj. dok. Lekárnik : odborno-informačný mesačník. - ISSN 1335-924X. - Bojnice : Unipharma Prievidza , 2008 . - Roč. 13, č. 5 (2008), s. 69 Systematika 616-052 * 159.942 MeSH predmet. pacienti : psychológia
agresivita
strach
emócie
prejavy emócií
riešenie problému
empatia
Predmet.heslá správanie pacienta agresívne * pacient agresívny v lekárni * asertivita Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Druh dok. Rozpis článkov z periodík Báza dát ČLÁNKY 
článok
Počet záznamov: 1