Upravlenije prodažami / Rozann L. Spiro, Uiliam Dž. Stenton, Gregori A. Rič ; [perevod s anglijskogo Iľjin S.B. ... [et al.]] . Moskva :  Izdateľskij Dom Grebennikova , 2004 . 699 s . ISBN 5-938-90007-7 . [1, of that borrowed 0]