Number of the records: 1  

Marketingová komunikácia vybraného podniku a jej vnímanie spotrebiteľmi

  1. TitleMarketingová komunikácia vybraného podniku a jej vnímanie spotrebiteľmi [elektronický zdroj] = Marketing Communication of a Selected Company and its Perception by Consumers / Marieta Mária Čeriová ; vedúci záverečnej práce Jana Gálová
    Author-sMária Čeriová, Marieta (Author)
    Gálová Jana (Thesis advisor)
    Corporation Slovenská poľnohospodárska univerzita (Nitra, Slovensko). Fakulta ekonomiky a manažmentu. Ústav marketingu, obchodu a sociálnych štúdií FEM SPU
    Published2023
    Description1 online zdroj
    NotesNázov z titulnej obrazovky (stav zo dňa . Spôsob prístupu: World Wide Web . Diplomová práca (Ing.). - Ústav marketingu, obchodu a sociálnych štúdií FEM SPU v Nitre
    Subject-s diplomové práce
    AnnotationAutorský abstrakt: Diplomová práca sa zaoberá marketingovou komunikáciou a vnímaním vybranej spoločnosti spotrebiteľmi. Hlavným cieľom bolo zhodnotiť marketingovú komunikáciu vybranej firmy v praxi a ponúknuť odporúčania na zvýšenie jej úspešnosti. Na dosiahnutie tohto hlavného cieľa sme si stanovili aj 9 čiastkových cieľov. Práca bola rozdelená na teoretickú a praktickú časť. V prvej podkapitole teoretickej časti sme sa zamerali na marketingovú stratégiu a popísali jej jednotlivé prvky. Druhy, modely a faktory spotrebiteľského správania boli zahrnuté v druhej podkapitole. V praktickej časti sme stručne predstavili spoločnosť Emilove Sady, jej históriu a produktové portfólio. Následne sme sa zamerali na marketingovú komunikáciu firmy a vytvorili sme SWOT analýzu. Následne sme vyhodnotili otázky dvoch dotazníkových prieskumov, ktoré hodnotili, ako existujúci aj potenciálni zákazníci vnímajú spoločnosť Emilove Sady. Kým osobného prieskumu realizovaného v predajni Emilove Sady sa zúčastnilo 22 zákazníkov, online dotazník bol realizovaný prostredníctvom platformy Google Forms a odpovedalo naň 144 respondentov. Na zistenie závislostí medzi odpoveďami sme sformulovali 5 predpokladov a u 3 z nich sme potvrdili existenciu závislosti. Ďalej sme zistili, že respondenti online dotazníka a zákazníci predajne vnímali formy a úrovne komunikácie Emilových Sadov odlišne, keďže zákazníci predajne boli spokojnejší s komunikačnou stratégiou spoločnosti. Okrem toho sme zistili, že podiel respondentov, ktorí už zaznamenali nejaký druh komunikačnej aktivity Emilových Sadov s jej zákazníkmi, bol v prípade online dotazníka viac ako trojnásobne vyšší v porovnaní s výsledkami osobného prieskumu. Osobné odporúčanie a Facebook sa ukázali ako najefektívnejšie formy komunikácie firmy.
    Author’s abstract: The diploma thesis deals with marketing communication and consumers’ perception of the selected company. The main aim was to evaluate the marketing communication of the chosen firm in practice and to offer recommendations for boosting it. To achieve this main goal, we also specified 9 partial goals. The thesis was divided into the theoretical and practical part. We focused on the marketing strategy and described each of its elements in the first subchapter of the theoretical part. The types, models, and factors of consumer behavior were covered in the second subchapter. In the practical part, we briefly introduced the company Emilove Sady, its history, and product portfolio. Then, we concentrated on its marketing communication and created a SWOT analysis for the firm. Subsequently, we evaluated the questions from two questionnaire surveys that assessed how both existing and potential customers perceived the company. While the personal survey conducted in the Emilove Sady store was attended by 22 customers, the online questionnaire was implemented through the Google Forms platform and was answered by 144 respondents. We formulated 5 assumptions to identify the relationships between the responses, and we confirmed the presence of dependence in 3 of them. We found that the respondents of the online questionnaire and the customers of the store perceived the forms and levels of communication of Emilove Sady differently since the customers of the store were more satisfied with the company's communication strategy. Additionally, we discovered that the proportion of respondents who had already noticed some sort of communication activity of Emilove Sady with its customers was over three times larger in the case of the online questionnaire compared to the results of the personal survey. Word-of-mouth and Facebook proved to be the most effective forms of communication for the company.
    CountrySlovakia
    LanguageEnglish
    URLhttp://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=55846
    DatabaseGraduate theses
    book

    book


Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.