S Charlotte se rozešel přítel, a teď měla být na cestě do Londýna za svojí rodinou, ale protože byl její let zrušený, trčí sama vNew Yorku. Čeká ji ten nejhorší Štědrý den! Pak potká Anthonyho. Kluka, který přijel na letiště vyzvednout přítelkyni, ale ta se s ním předevšemi rozejde. Ve snaze opustit to prokleté místo se Anthony stane Charlottiným průvodcem po městě. Oba se snaží na své rozchody zapomenoutplněním deseti bodu z obskurní příručky. Ale třeba se ukáže, že příručka není tak zbytečná, jak se zdá.