Search results
- STN ISO/IEC 20000-1 : Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 1 : Požiadavky na systém manažérstva služieb / Oskar Zviják . - 2. vyd. : Úrad pre normalizáciu metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky , 2014 - s. 44 [1, currently available 1]
- Chapters, articles