Number of the records: 1
Ako reagovať na vulgárneho zákazníka?
SYS 0009909 LBL 00000naa^^22^^^^^^^^450 005 20080528080009.9 100 $a 20080516a2008 m y0sloy0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Ako reagovať na vulgárneho zákazníka? $f Ľudovít Dobšovič 463 -1
$1 001 sllk_un_cat*0009464 $1 011 $a 1335-924X $1 200 1 $a Lekárnik $e odborno-informačný mesačník $v Roč. 13, č. 5 (2008), s. 69 $1 210 $a Bojnice $c Unipharma Prievidza $d 2008 $1 215 $a s. 2-74 606 1-
$3 sllk_un_auth*d010361 $a pacienti $x psychológia $2 mesh 606 1-
$3 sllk_un_auth*d000374 $a agresivita $2 mesh 606 2-
$3 sllk_un_auth*d005239 $a strach $2 mesh 606 2-
$3 sllk_un_auth*d004644 $a emócie $2 mesh 606 2-
$3 sllk_un_auth*d019260 $a prejavy emócií $2 mesh 606 2-
$3 sllk_un_auth*d011340 $a riešenie problému $2 mesh 606 2-
$3 sllk_un_auth*d004645 $a empatia $2 mesh 610 2-
$a správanie pacienta agresívne 610 2-
$a pacient agresívny v lekárni 610 2-
$a asertivita 675 $a 616-052 $v UDC-MRF-SK3 $z slo 675 $a 159.942 $v UDC-MRF-SK3 $z slo 700 -1
$3 sllk_un_auth*0003340 $a Dobšovič $b Ľudovít $4 070 $p Inštitút vzdelávania manažérov 801 -0
$a SK $b BA006 $c 20080516 $g AACR2
Number of the records: 1