Number of the records: 1
STN ISO/IEC 20000-1 : Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 1 : Požiadavky na systém manažérstva služieb
Title STN ISO/IEC 20000-1 : Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 1 : Požiadavky na systém manažérstva služieb Par.title Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements Technologies de l'information - Gestion des sevices - Partie 1 : Exigences du systéme de gestion des services Informationstechnik - Service Management - Teil 1 : Anforderungen für ein Service Management System Author info Oskar Zviják Another authors Zviják Oskar (Compiler)
ISBN (brož.) Issue 2. vyd. Issue data Úrad pre normalizáciu metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky , 2014. - s. 44 : ilustr., obr., tab., 30 cm Note Bibliogr. odkazy Chapters, articles MeSH Subject organizácia a riadenie : normy a štandardy
služby informačné : organizácia a riadenie : normy a štandardy
Subj. Headings systém manažérstva služieb * požiadavky všeobecné * návrh a prechod nových alebo zmenených služieb * procesy dodávania služieb * procesy vzťahov * procesy riešenia * procesy riadiace Language English, Slovak Country Slovak Republic Copy count 1, currently available 1 Document kind Normy Database BOOKS 
book
Call number Location Sublocation Info K 57711 sklad Rovinka - monografické dokumenty
Number of the records: 1