Systém řízení kvality procesů ovlivňuje kvalitu poskytnutého vzdělání : student je naším zákazníkem / Mauritzová I. -- Res. angl., čes.
In: Zdravotníctvo a sociálna práca. -- ISSN 1336-9326. -- Roč. 5, č. 1-2 (2010), s. 98-99.
vzdelávanie - organizácia a riadenie * okruhy manažmentu kvality * manažment celkovej kvality