Hauke, Marcela
Zvládání problémových situací se seniory nejen v pečovatelských službách / Marcela Hauke. -- 1. vyd. -- Praha : Grada Publishing, 2014. -- 128 s. : ilustr., obr., tab. ; 21 cm. -- Bibliogr. odkazy - Pri poskytovaní sociálnych služieb sa pracovníci každodenne stretávajú s rôznymi problémovými či problematickými situáciami, a napriek tomu neexistuje jediná možná metodika pre zvládanie týchto situácií. Dostupná literatúra sa zameriava na problémové správanie klientov v súvislosti s poskytovaním starostlivosti v sociálnych zariadeniach, nie v ich domácom prostredí. Preto sa autorka rozhodla chýbajúcu tému rozpracovať vo svojej diplomovej práci a následne z nej vytvoriť manuál pre pracovníkov v ošetrovateľských službách, a nie len pre nich. Kniha je rozdelená do siedmych kapitol a jednotlivé kapitoly sú doplnené príkladmi z praxe. Úvod je venovaný seniorom a ich potrebám, a následnému problémovému správaniu, ktoré vzniká pri nenaplnení týchto potrieb. Autorka jednu kapitolu venovala demencii, jednému z najväčších problémov v sociálnych službách. Zvyšné kapitoly sa venujú rôznym problémovým situáciám, návodu na zvládanie takýchto situácií ako aj etickým otázkam. V poslednej kapitole nájde čitateľ výsledky výskumu, ktorý bol realizovaný v 29 organizáciách poskytujúcich ošetrovateľské služby v celej Českej republike. -- ISBN 978-80-247-5216-7 (brož.) : 10,04 Eur

1. starostlivosť opatrovateľská - metódy - zákonodarstvo a právna veda - ľudia vyššieho veku 2. riešenie problému - etika 3. porucha správania - ľudia vyššieho veku 4. demencia 5. agresivita 6. kompliancia pacienta 7. komunikácia 8. zber dát 9. ľudia vyššieho veku 10. Česká republika

prieskum dotazníkový - nonkompliancia pacienta