Počet záznamov: 1
Ako reagovať na vulgárneho zákazníka?
SYS 0009909 LBL 00000naa--2200000-a-4500 005 20250607124158.0 008 080516c2008----xo-----e------------slo-- 040 $a BA006 $b slo 041 0-
$a slo 044 $a xo $c SK 080 $a 616-052 $2 2001 080 $a 159.942 $2 2001 100 1-
$7 sllk_us_auth*0003340 $a Dobšovič, Ľudovít $u Inštitút vzdelávania manažérov $4 aut 245 10
$a Ako reagovať na vulgárneho zákazníka? / $c Ľudovít Dobšovič 650 12
$7 sllk_us_auth*d010361 $a pacienti $x psychológia $2 mesh 650 12
$7 sllk_us_auth*d000374 $a agresivita $2 mesh 650 22
$7 sllk_us_auth*d005239 $a strach $2 mesh 650 22
$7 sllk_us_auth*d004644 $a emócie $2 mesh 650 22
$7 sllk_us_auth*d019260 $a prejavy emócií $2 mesh 650 22
$7 sllk_us_auth*d011340 $a riešenie problému $2 mesh 650 22
$7 sllk_us_auth*d004645 $a empatia $2 mesh 653 2-
$a správanie pacienta agresívne 653 2-
$a pacient agresívny v lekárni 653 2-
$a asertivita 773 0-
$7 nnas $w sllk_us_cat*0009464 $t Lekárnik $x 1335-924X $d Bojnice : Unipharma Prievidza, 2008 $g Roč. 13, č. 5 (2008), s. 69
Počet záznamov: 1