Ako správne chápať klientsky prístup v lekárňach? / Peter Krajniak.
In: Teória a prax - Farmaceutický laborant. -- ISSN 1338-743X. -- Roč. 3, č. 13 (2014), s. 45.
lekárne * komunikácia * očakávania klienta * riešenie konfliktov