Frey, Peter
Management kvality poskytované zdravotní péče v dermatovenerologické ambulanci / Frey P., Gladkij I. -- Bibliogr. odkazy - Res. angl., čes.

In Derma 3. tisícročia : odborný časopis dermatovenerológie, estetickej dermatológie a kozmetiky. -- Prešov : Kozmezel, DERMA komfort, 2010. -- s. 5-82. -- ISSN 1335-7913. -- Roč. 10, č. 3-4, supl. (2010), s. 57-61

1. kvalita zdravotnej starostlivosti - organizácia a riadenie - normy a štandardy 2. manažment celkovej kvality - metódy 3. dermatológia 4. starostlivosť ambulantná 5. okruhy manažmentu kvality 6. kontrola kvality 7. audit lekárskej starostlivosti

I. Gladkij, Ivan, 1933-
II. Dermaparty 2010 (11.:2010:Žilina, Slovensko)
III. Derma 3. tisícročia : odborný časopis dermatovenerológie, estetickej dermatológie a kozmetiky. -- Roč. 10, č. 3-4, supl. (2010), s. 57-61

benchmarking - ISO certifikácia - norma ISO 9001 - zavádzanie systému kvality