Výsledky vyhľadávania
Názov STN ISO/IEC 20000-1 : Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 1 : Požiadavky na systém manažérstva služieb Súbež.n. Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements Technologies de l'information - Gestion des sevices - Partie 1 : Exigences du systéme de gestion des services Informationstechnik - Service Management - Teil 1 : Anforderungen für ein Service Management System Aut. údaje Oskar Zviják Ďalší autori Zviják Oskar (Zostavovateľ)
ISBN (brož.) Vydanie 2. vyd. Vyd.údaje Úrad pre normalizáciu metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky , 2014. - s. 44 : ilustr., obr., tab., 30 cm Poznámky Bibliogr. odkazy Kapitoly, články MeSH predmet. organizácia a riadenie : normy a štandardy
služby informačné : organizácia a riadenie : normy a štandardy
Predmet.heslá systém manažérstva služieb * požiadavky všeobecné * návrh a prechod nových alebo zmenených služieb * procesy dodávania služieb * procesy vzťahov * procesy riešenia * procesy riadiace Jazyk dok. angličtina, slovenčina Krajina Slovenská republika Počet ex. 1, z toho voľných 1 Druh dok. Normy Báza dát KNIHY 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info K 57711 sklad Rovinka - monografické dokumenty