Manažment kvality a spokojnosť zákazníka = Quality management and customer satisfaction / Radovan Savov .
In: MendelNET 2004 : konference studentů doktorského studia. -- v Brne : Mendelova zemědělská a lesnická univerzita, 2004. -- ISBN 80-7302-088-2
Kategória EPCA do 2021: AFC .