Number of the records: 1
Service productivity management
Title Service productivity management : improving service performance using data envelopment analysis (DEA) / H. David Sherman, Joe Zhu Author-s Sherman, David H. (Author)
Zhu, Joe, (Author)Published New York : Springer, c2006 Description xxii, 328 s. : obr., tab. ; 24 cm + 1 CD-ROM Notes Bibliografia s. 309-318. Register. Obsahuje biografické údaje ISBN 0-387-33211-1 (viaz.) 978-0387-33211-6 Subject-s služby produktivita práce analýza obalu dát operačný výskum matematické modelovanie lineárne programovanie príručky Country United States Language English Copies 1, available for regular loan 0 Database Books 
book
Call number Dislocation Collection in study room Available M-583673 Katedra štatistiky a operačného výskumu unavailable
Number of the records: 1