Number of the records: 1
Hodnotenie výkonnosti manažérov v spoločnosti Slovenská pošta, a.s
Title Hodnotenie výkonnosti manažérov v spoločnosti Slovenská pošta, a.s. / Marián Chovanec ; školiteľ: Mária Šajbidorová Author-s Chovanec, Marián (Author)
Šajbidorová, Mária, ; SPUFEM15 (Thesis advisor)Corporation Slovenská poľnohospodárska univerzita (Nitra, Slovensko). Fakulta ekonomiky a manažmentu. Katedra manažmentu Published [S.l. : s.n.], 2011 Description 69 s. : obr., príl., tab. ; 30 cm Notes Bibliografia s. 61-62 . Res. slov., angl . Bakalárska práca (Bc.). - Katedra manažmentu FEM SPU v Nitre Subject-s Slovenská pošta (Banská Bystrica, Slovensko) manažéri hodnotenie pracovníkov bakalárske práce Annotation Autorský abstrakt: Sústavne sa vyvíjajúce podnikateľské prostredie, meniaca sa spoločenská situácia, rastúca konkurencia na trhoch, zabezpečovanie kvality poskytovaných služieb a pracovnej výkonnosti s požiadavkou neustále znižujúcich sa nákladov kladú na manažérov zvýšené nároky na získavanie teoretických i praktických poznatkov s ich následným uplatnením v riadiacom procese s cieľom zabezpečenia úspechu a prosperity svojho podniku. V súčasnosti je to jedna z najperspektívnejších ciest ako získať pred konkurentmi výhodu. Tejto skutočnosti si je vedomá aj Slovenská pošta, a.s., a preto sa snaží orientovať svoju politiku aj na riadenie výkonnosti svojich manažérov, predovšetkým na manažérov na najnižšej úrovni riadenia – vedúcich pôšt. Uvedomuje si, že pôsobí na trhu služieb a tak kvalita poskytovaných služieb vo veľkej miere závisí práve od zamestnanca, ktorý ju práve poskytuje. Vhodné stanovenie cieľov, motivácia, hodnotenie zamestnancov (ich pracovného výkonu, pracovného správania, či riadiacej činnosti), následná spätná väzba, previazanosť na ostatné procesy riadenia výkonnosti sú základným predpokladom toho, že poskytovanie služieb zákazníkom bude naozaj v požadovanej kvalite a k spokojnosti zákazníka. Autorský abstrakt: Constantly evolving business environment, the changing social situation, increased competition in the markets, ensuring service quality and work performance with the requirement of continually reducing the costs imposed on managers' increased demands on the acquisition of theoretical and practical knowledge in their subsequent application in the management process to ensure success and prosperity of his business. At present it is one of the most promising ways to obtain an advantage over competitors. This fact is aware of the Slovak Post, and tries to orient its policy and to manage performance of their managers, particularly managers at the lowest level of management - senior positions. Aware that operates in the services and the quality of service largely depends specifically from workers who do the law provides. Appropriate goal setting, motivation, evaluation of staff (their job performance, professional conduct or management activities), post feedback, linkages to other processes of performance management is a prerequisite that the customer service will actually be of sufficient quality to customer satisfaction. Country Slovakia Language Slovak Copies 1, available for regular loan 0, in-library use only 1 Database Graduate theses 
book
Call number Dislocation Collection in study room Available VP-72761 Sklad in-library use only
Number of the records: 1