Number of the records: 1
Vplyv aromatizácie a kvality vzduchu na spotrebiteľské vnímanie predajného prostredia
Title Vplyv aromatizácie a kvality vzduchu na spotrebiteľské vnímanie predajného prostredia [elektronický zdroj] = [The Impact of Aromatization and the Air Quality on Customer´s Perception of the Sales Environment]/ Klaudia Krbušíková ; vedúci záverečnej práce Jakub Berčík Author-s Krbušíková, Klaudia (Author)
Berčík, Jakub, (Thesis advisor) ; SPUFEM31Corporation Slovenská poľnohospodárska univerzita (Nitra, Slovensko). Fakulta ekonomiky a manažmentu. Ústav marketingu, obchodu a sociálnych štúdií FEM SPU Published 2022 Description 1 online zdroj (88 s.) : ilustr., príl., tab. Notes Názov z titulnej obrazovky (stav zo dňa 10.5.2023) . Bibliografia s. 73-79 . Spôsob prístupu: World Wide Web . Resumé anglicky, slovensky . Diplomová práca (Ing.). - Ústav marketingu, obchodu a sociálnych štúdií FEM SPU v Nitre Subject-s Benzinol Slovakia (Bratislava, Slovensko) čerpacie stanice pohonných hmôt aróma aromatizácia vnímanie pachu spotrebiteľské správanie senzorický marketing diplomové práce elektronické vysokoškolské kvalifikačné práce Annotation Autorský abstrakt: Diplomová práca je zameraná na vplyv aromatizácie a kvality vzduchu na spotrebiteľské vnímanie predajného prostredia a následné hodnotenie efektívnosti využitia arómy v predajni. Práca je rozdelená na dve časti a to na teoretickú a praktickú časť. Teoretická časť vysvetľuje základné pojmy ako sú ľudské zmysly v marketingu, stratégie zmyslového marketingu, faktory ovplyvňujúce spotrebiteľské správanie a arómachológiu. V praktickej časti sme charakterizovali vybraný podnik, teda čerpaciu stanicu BENZINOL Slovakia, Krupina, ktorá je zameraná na predaj pohonných hmôt a doplnkového tovaru. Prostredníctvom dotazníkového prieskumu sme vybrali do priestorov čerpacej stanice vhodnú arómu, ktorú sme následne aplikovali do predajne. Spotrebiteľské správanie bolo sledované s druhým a s tretím dotazníkovým prieskumom, ktorý sa realizoval počas a po aromatizácií predajne. Prístroj na meranie kvality vzduchu, ktorý nám slúžil na porovnanie kvality vzduchu v predajni sa realizoval pred a po nasadení arómy. Účinnosť aromatizácie na čerpacej stanici bola pozorovaná prostredníctvom tržieb a zo získaných údajov z prístroja na meranie kvality vzduchu. Na základe získaných údajov sme vypracovali návrhy a odporúčania, ktoré by mohla čerpacia stanica v budúcnosti využiť. Author’s abstract: The thesis focuses on the influence of aroma and air quality on consumer perception of the environment and the subsequent evaluation of the effectiveness of aroma use in the store. The thesis is divided into two parts namely the theoretical and practical parts. The theoretical part explains the basic concepts such as human senses in marketing, sensory marketing strategies, factors that are influencing consumer behaviour and the science of aroma. In the practical part we characterized the selected enterprise, i.e. the petrol station BENZINOL Slovakia, Krupina, which is focused on the sale of fuel and ancillary goods. Through a questionnaire we selected a suitable aroma for the premises of the petrol station, which we then applied to the shop. Consumer behaviour was monitored with a second and a third questionnaire conducted during and after the application of aroma at the convenience store. The air quality measuring that we used to compare the air quality in the store was conducted before and after the aroma deployment. The effectiveness of using aromatization at the petrol station was observed through the sales and from the data obtained from the air quality measuring. Based on the data obtained, suggestions and recommendations were made that could be used at the gas station in the future. Country Slovakia Language Slovak URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=57078 Copies [1] Database E-resources (online) 
book
Call number Dislocation Collection in study room Available O-5253
Number of the records: 1