Number of the records: 1
Zhodnotenie využívania elektronického bankovníctva
Title Zhodnotenie využívania elektronického bankovníctva / Iveta Adamove ; školiteľ: Milan Kučera Author-s Adamove, Iveta (Author)
Kučera, Milan, ; SPUFEM18 (Thesis advisor)Corporation Slovenská poľnohospodárska univerzita (Nitra, Slovensko). Fakulta ekonomiky a manažmentu. Katedra informačných systémov Published [S.l. : s.n.], 2011 Description 76 s. : grafy, obr., príl., tab. ; 30 cm Notes Bibliografia s. 66-67 . Res. slov., angl . Diplomová práca (Ing.). - Katedra informačných systémov FEM SPU v Nitre Subject-s Dexia banka Slovensko (Žilina, Slovensko) platobné karty bankové služby elektronické bankovníctvo platobný styk banky diplomové práce Annotation Autorský abstrakt: S rýchlym rozvojom nových technológií súvisí aj rozvoj nových produktov v bankovej sfére. Banky čoraz viac ponúkajú širokú paletu produktov tzv. elektronického bankovníctva. Sú to služby, ktoré umožňujú komunikáciu banky a klienta bez toho, aby klient musel banku navštíviť. Táto forma umožňuje prístup k bankovému účtu 24 hodín denne. Diplomová práca sa zaoberá analýzou využívania služieb elektronického bankovníctva klientmi Dexia banky Slovensko a.s. a porovnaním s konkurenciou. Úvod je venovaný problematike elektronického bankovníctva, popisom terminológií súvisiacich s uvedenou problematikou slovami domácich a zahraničných autorov. Metódy opytovania a pozorovania využívame pri realizovaní vlastného výskumu. V závere diplomovej práce predkladáme vhodné riešenia, návrhy a odporúčania. Ich prínos spočíva v skvalitňovaní vzťahov medzi bankou a klientom prostredníctvom služieb elektronického bankovníctva. Kľúčové slová: e-banka, platobný styk, e-produtky, SMS notifikácia, dexiapay, internetová brána Dexia – Gateway, platobné karty, call centrum Autorský abstrakt: With the development of new technologies there is also connected the development of new products in banking area. Banks are providing more and more different products, in other words electronic banking. There are services which allow communication between bank and client without coming to bank by client. This form enables client the access to the bank account 24 hours a day. The aim of this work is to propose the analysis of using services of electronic banking by clients of Dexia bank Slovakia comparing it to competitors. The introduction is dedicated to the electronic banking system, description of terminologies which relate with the problematic words of native and foreign authors. Methods of questioning and observation are used within the realisation of own research. In the end of this work, we propose the suitable solutions, proposals and recommendations. Its contribution lean on the improvement of the relations between bank and client throughout the services of electronic banking. Key words: e-banking, payment system, e-products, SMS notification, dexiapay, internet Dexia – Gateway, payment cards, call center. Country Slovakia Language Slovak URL ezp_hlavny_text Copies 1, available for regular loan 0, in-library use only 1 Database Graduate theses 
book
Call number Dislocation Collection in study room Available VP-72063 Sklad in-library use only
Number of the records: 1