13 účinných strategií pro obchodní vyjednávání : Jak dosáhnout souhlasu / Günter Greff ; Překlad Iva Michňová. -- 1. vyd. -- Praha : Grada Publishing, 2006. -- 162 s. -- (Manažer). -- obsahuje biografické údaje. -- ISBN 80-247-1312-8. predaj * manažment predaja * komunikácia obchodná * jednanie obchodné * persuázia * príručky