Number of the records: 1  

/Ne/spokojený zákazník - náš cíl?!

  1.   Borrow
    Title/Ne/spokojený zákazník - náš cíl?! : Jak získat zákazníka špičkovými službami / Ivan Nový, Jörg Petzold
    Author-s Nový, Ivan, (Author)
    Petzold, Jörg (Author)
    Issue1. vyd.
    PublishedPraha : Grada Publishing, 2006
    Description159 s.
    Notesobr., tab. Lit. Obsahuje biografické údaje
    ISBN80-247-1321-7
    Keywordspredaj * manažment predaja * psychológia predaja * komunikácia obchodná * jednanie obchodné * príručky
    AnnotationSlužby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt, ale k němu také příjemný zážitek a vynikající služby, které přivedou zákazníka k firmě či do prodejny i příště. A to je cíl každého podnikatele a prodejc
    CountryCzech Republic
    LanguageCzech
    Copies2, available for regular loan 1
    DatabaseBooks
    book

    book

      Borrow
    Call numberDislocationCollection in study roomAvailable
    575551Štúrova - voľný výberPodnikové hospodárstvo / 658
    575552Katedra marketingu a obchoduunavailable

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.

Accept allSettingsReject all