Number of the records: 1
Zlepšenie kvality výrobku pomocou metódy QFD
Title Zlepšenie kvality výrobku pomocou metódy QFD / Suzana Bulatovič ; školiteľ: Patrik Rovný Author-s Bulatovič, Suzana (Author)
Rovný, Patrik, ; SPUFEM16 (Thesis advisor)Corporation Slovenská poľnohospodárska univerzita (Nitra, Slovensko). Fakulta ekonomiky a manažmentu. Katedra marketingu Published [S.l. : s.n.], 2011 Description 63 s. : obr., príl., tab. ; 30 cm Notes Bibliografia s. 57-59. Bibliogr. odkazy . Res. slov., angl . Diplomová práca (Ing.). - Katedra marketingu FEM SPU v Nitre Subject-s Karlovarské minerální vody (Karlovy Vary, Česko) ľadový čaj nealkoholické nápoje technické požiadavky na výrobky QFD (metóda) kvalita výrobkov spotrebitelia spokojnosť zákazníkov výskum verejnej mienky priemyselné podniky diplomové práce Annotation Autorský abstrakt: Cieľom dipolomovej práce bolo uskutočniť spotrebitesľký prieskum s využitím metódy QFD. Metóda QFD je významným nástrojom umožňujúci transformovať požiadavky zákazníka do technických parametrov výrobku a tak navrhnúť výrobok, ktorý bude úplne zodpovedať požiadavkám zákazníka. Pomocou tejto metódy boli získané výsledky, ktoré sú dôležité pri zlepšovaní vybraného výrobku. Skúmaným objektom je ľadový čaj s citrónovou príchuťou Aquila od firmy Karlovarské minerálne vody a.s. V rámci výskumu boli využitété tieto konkurenčné ľadové čaje: Lipton, Rauch a Nestea. Výskum bol uskutočnený v období od septembera do decembera roku 2010 a zúčastnilo sa ho 25 osôb vo veku od 24 do 34 rokov z Nitry a jej okolia. Z celkového počtu respondentov bolo 16 žien a 9 mužov. Skúmané výrobky sa hodnotili prostredníctvom slepého testu, ktorý spočíval v tom, že sa výrobky degustovali a porovnávali medzi sebou no respondenti nevedeli, ktorý výrobok patrí ktorej spoločnosti. Ľadový čaj Aquila najmenej zaujal respondetov a zaostáva vo viacerých požiadavkách. Mal by výrazne zlepšiť čajovú chuť, odstrániť konzervačné látky, čaj by potreboval sýtejšiu farbu a zatraktívniť obal. Najlepšiu hodnotu dosiahol pri požiadavke doby spotreby po otvorení. Autorský abstrakt: The goal of this graduation theses was to conduct a consumer survey by utilizing the QFD method. The QFD method is an important tool which is helpful at transforming the client’s expectations into the product technical parameters and thus design a product that would meet trhe customers expectations to a very large degree. The obtained results became the basis for improving the product. Aquila cold tea with lemon flavor was the research target. This tea was tested against the following competiton: Lipton, Rauch and Nestea.The research was conducted in Nitra and nearby areas, from September to December, year 2010. Twenty five people participated, 16 women and 9 men, age range 24-34. The researched samples were evaluated thru a blind test which included the participants samplining out the individual teas and comparing them. Aquila ice tea attracted the least amount of favor and fell behind in several categories. The respondents stated that it lacked in taste, color and packaging and contained artifical preservatives. It did achieve a high score in expiration date after fisrt use. Country Slovakia Language Slovak Copies 1, available for regular loan 0, in-library use only 1 Database Graduate theses 
book
Call number Dislocation Collection in study room Available VP-72082 Sklad in-library use only
Number of the records: 1