Number of the records: 1
Vernostné programy TESCO SR vo vzťahu k zákazníkom
Title Vernostné programy TESCO SR vo vzťahu k zákazníkom / Barbora Majdulíková ; školiteľ: Ľudmila Nagyová Author-s Majdulíková, Barbora (Author)
Nagyová, Ľudmila, ; SPUFEM16 (Thesis advisor)Corporation Slovenská poľnohospodárska univerzita (Nitra, Slovensko). Fakulta ekonomiky a manažmentu. Katedra marketingu Published [S.l. : s.n.], 2011 Description 60 s., [11] s. príl. : obr. ; 30 cm + 3 voľ. príl. Notes Bibliografia s. 56-59. Bibliogr. odkazy . Res. slov., angl . Diplomová práca (Ing.). - Katedra marketingu FEM SPU v Nitre Subject-s Tesco Stores SR (Bratislava, Slovensko) vernostné programy vernosť zákazníkov podpora predaja spotrebiteľské správanie prieskum trhu diplomové práce Annotation Autorský abstrakt: Predkladaná práca je zameraná na vernostné programy spoločnosti Tesco Stores SR. Štruktúra práce je rozdelená do štyroch hlavných kapitol, ktoré sú rozdelené do niekoľkých podkapitol. Prvá časť obsahuje teoretické poznatky o problematike. Na začiatku sú vysvetlené vybrané základné pojmy, ako je marketingový mix. Neskôr sa píše o nástrojoch komunikačnej politiky. Kapitolu uzatvárajú teoretické poznatky o manažmente zákazníkov. Druhá kapitola je venovaná cieľu práce. Cieľom predkladanej diplomovej práce je poukázať na dôležitosť podpory predaja, bližšie vernostné programy, ktoré ovplyvňujú nákupné správanie spotrebiteľov, resp. zistiť, ako spotrebitelia vnímajú vernostný program TESCO CLUBCARD. V tretej kapitole je popísaná metodika vypracovávania predkladanej práce. Najrozsiahlejšiu časť tvorí vlastná práca, kde sú spomínané vybrané vernostné programy spoločnosti Tesco. Najdôležitejšou časťou tejto kapitoly je analýza dát získaných v dotazníkovom prieskume. Autorský abstrakt: The presented work is focused on loyalty programs of Tesco Stores SR. The structure of work is divided into four main chapters, which are divided into several sections. The first section contains theoretical knowledge of the issues. At the beginning explains selected basic concepts, such as the marketing mix. Later he writes about tools of communication policy. Concluding chapter on the theoretical knowledge management customers. The second chapter is devoted to the objective work. The aim of this thesis is to highlight the importance of support sales, more loyalty programs that affect the purchasing behavior of consumers, respectively. determine how consumers perceive a loyalty program TESCO CLUBCARD. The third chapter describes the methodology of drafting this paper. Most extensive part consists of custom work, which are referred to loyalty programs selected by Tesco. The most important part of this chapter is to analyze the data obtained in a questionnaire survey. Country Slovakia Language Slovak URL ezp_hlavny_text Copies 1, available for regular loan 0, in-library use only 1 Database Graduate theses 
book
Call number Dislocation Collection in study room Available VP-72137 Sklad in-library use only
Number of the records: 1