Extrémne objednávané procesy (outsourcing) v systéme manažérstva kvality* / Jarmila Šalgovičová, Matej Bílý. In: Kvalita. -- ISSN 1335-9231. -- Roč. 12, č. 2 (2004), s. 19-21. manažment * kvalita manažérstva * ISO * outsourcing