Vytvorenie zjednoteného prostredia, správa databáz systému Help Desk
Názvové údaje
Vytvorenie zjednoteného prostredia, správa databáz systému Help Desk / Martin Révay
Autor-i
Révay, Martin (aut.) ; SPUFEM14
Rozsah
3 sch., lit. 2, res. angl.
In
Sieťové a informačné technológie. -- Nitra : Slovenská poľnohospodárska univerzita, 2003. -- ISBN 80-8069-148-7. -- s. 95-98
Kategória EPCA do 2021
BED
Kľúč.slová
informatika * systémy informačné * subsystémy * HelpDESK * databázy * správa dát
Anotácia
Prezentuje sa zjednotené prostredie pre subsystémy projektu Helpdesk, ako aj spravovanie databáz prislúchajúcich tomuto projektu. Informačný systém Helpdesk je vytvorený pre bežného užívateľa so všeobecnými znalosťami z oblasti IT, ktorý je schopný riešiť drobné hardvérové a softvérové problémy.