Počet záznamov: 1
Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
Názvové údaje Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb / Marian Gúčik a kolektív Autor-i Gúčik, Marian, (aut.)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, 2009 Rozsah 120 s. : obr., príl., tab. ; 25 cm Poznámky Bibliografia s. 116-120. Terminologický slovník ISBN 978-80-8083-839-3 (brož.) Predmet sťažnosti spotrebiteľa ochrana spotrebiteľa manažment vzťahov so zákazníkmi manažment kvality učebnice vysokých škôl Krajina Slovensko Jazyk dok. slovenčina Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne+týždeň 1 Báza dát xask 
kniha
Signatúra Dislokácia Umiestnenie Voľné S-87183 Štúrova - voľný výber Ekonomika výroby a služieb / 338 na týždeň
Počet záznamov: 1