Six Sigma v dopravných službách / Eva Nedeliaková, Vladimíra Štefancová. -- 1. vyd. -- Žilina : Žilinská univerzita, 2023. -- 85 s., [9] s. tab. príl. : ilustr., tab. ; 25 cm + 1 CD-ROM. -- (Vedecké monografie). -- Bibliografia s. 76-85. -- Resumé anglicky. -- ISBN 978-80-554-1934-3 (viaz.). Six Sigma (metóda) * manažment kvality * služby * osobná železničná doprava * dopravné podniky * monografie