Vernostné programy ako nástroj ovplyvňovania zákazníka / Klaudia Michalčíková ; vedúci záverečnej práce Andrea Holúbeková ; konzultant Alexandra Andocsová. -- 2019. -- 72 s. : ilustr., príl. ; 30 cm. -- Bakalárska práca (Bc.). - Katedra marketingu a obchodu FEM SPU v Nitre. -- Bibliografia s. 56-59. -- Resumé anglicky, slovensky. http://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=35018 vernosť zákazníkov * vernostné programy * podpora predaja * obchodné reťazce * Slovensko * bakalárske práce