VOHLÁRIKOVÁ, Klaudia. Vernostné programy ako nástroj ovplyvňovania zákazníka. 2019. 72 s. Bakalárska práca (Bc.). - Katedra marketingu a obchodu FEM SPU v Nitre. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=35018>