Řízení a zlepšování kvality / Pavel Blecharz. -- 1. vyd. -- Jesenice : Ekopress, 2023. -- 205 s. : ilustr., tab. ; 23 cm. -- Bibliografia s. 201-203. Bibliografické odkazy. Register. -- Resumé anglicky. -- ISBN 978-80-87865-83-5 (brož.). kvalita * manažment vzťahov so zákazníkmi * manažment kvality * monografie