MIHÁLIKOVÁ, Dominika. Kvalita poskytovaných služieb ako rozhodovací faktor pri budovaní imidžu vybraného podniku [elektronický zdroj]. 2020. 1 online zdroj (58 s.). Bakalárska práca (Bc.). - Katedra marketingu a obchodu FEM SPU v Nitre. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=39634>