CRM a jeho význam pre konkurencieschopnosť podniku [elektronický zdroj] = [CRM and its impact on business competitiveness] / Júlia Lomnická ; vedúci záverečnej práce Peter Stuchlý , 2021 . 1 online zdroj (85 s) . Diplomová práca (Ing.). - Katedra ekonomiky FEM SPU v Nitre
http://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=52752 .