Search Results
Resource: Slovak Agricultural Library (SAL) - SAL Online Catalogue
Your query:
Author Sysno/Doc.kind = "^spu_us_auth 0351634 nnr^"
- STN ISO 10002: 2005 (01 0310), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách = Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations / spracovateľ: Ľudmila Bílá . Bratislava : Slovenský ústav technickej normalizácie , 2005 . 32 s .
book
- STN EN ISO 9004Z1: 2001 (01 0321) [neplatná], Systémy manažérstva kvality. Návod na zlepšovanie výkonnosti (ISO 9004: 2000). Zmena 1 . Bratislava : Slovenský ústav technickej normalizácie , 2001 . 2 s .
book
- STN EN ISO 9004: 2001 (01 0321) [neplatná], Systémy manažérstva kvality. Návod na zlepšovanie výkonnosti (ISO 9004: 2000) = Quality management systems. Guidelines for performance improvements (ISO 9004 / spracovateľ: Juraj Kubaský . Bratislava : Slovenský ústav technickej normalizácie , 2001 . 104 .
book