Počet záznamov: 1
mystery shopping
Č. záznamu 0373962 Dátum 11.07.2012 Typ H - Schválená autorita Tematický termín mystery shopping Iný termín fiktívny nákup
nákup fiktívny
tajný nákup
nákup tajný
Pozri tiež nákup (Neaplikovateľné)
MDT 658.7:366.624 2001 Poznámka Marketingová metóda slúžiaca k anonymnému hodnoteniu kvality poskytovaných služieb formou simulovaného nákupu prostredníctvom vyškolených inšpektorov. 
predmetové heslo
Počet záznamov: 1