Výsledky vyhľadávania
- Výkon pôsobností orgánov dozoru na úseku ochrany spotrebiteľa / Peter Balkó ; školiteľ Jana Ďurkovičová , 2014 . 53 s . Bakalárska práca (Bc.). - Katedra práva FEŠRR SPU v Nitre
http://opac.crzp.sk/openURL?crzpSigla=spunitra&crzpID=14479 . [1, z toho požičaných 0]
kniha
- Marketing communication ethical issues related to culture / Petra Peciarová ; supervisor: Elena Horská . [S.l. : s.n.] , 2011 . 61 s . Bakalárska práca (Bc.). - Katedra marketingu FEM SPU v Nitre
ezp_hlavny_text . [1, z toho požičaných 0]kniha
- Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb / Marian Gúčik a kolektív . Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela , 2009 . 120 s . ISBN 978-80-8083-839-3 . [1, z toho požičaných 0]
kniha
- STN ISO 10002: 2005 (01 0310), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách = Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations / spracovateľ: Ľudmila Bílá . Bratislava : Slovenský ústav technickej normalizácie , 2005 . 32 s .
kniha